Sıkça Sorulan Sorular!

Dentaryo ile ilgili sıkça sorulan soruların cevapları.

  • Dentaryo'yu kullanmak için teknik bilgiye ihtiyacım var mı?

    Hayır, Dentaryo'yu kullanmak için herhangi bir teknik bilgiye veya özel eğitime ihtiyacınız yok. Sistemimiz son derece sezgisel ve kullanıcı dostudur. Başlangıçta size özel ücretsiz eğitim desteği sunuyoruz ve çoğu kullanıcımız ilk gün tüm işlemlerini kolayca yapabilir hale geliyor.

  • Dentaryo internet olmadığında çalışır mı?

    Dentaryo bulut tabanlı bir sistem olduğu için internet bağlantısı gerektirir. Ancak bağlantı sağlandığında tüm verileriniz anlık olarak güncellenir ve senkronize edilir. İnternet kesintisi yaşanması durumunda mevcut hasta bilgilerine sınırlı da olsa erişim sağlayabilir, bağlantı yeniden kurulduğunda işlemlerinize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

  • Hasta verilerim güvenli mi? Nasıl korunuyor?

    Evet, hasta verileriniz en üst düzey güvenlik protokolleriyle korunur. Tüm veriler şifreli olarak saklanır ve günlük otomatik yedekleme sistemiyle güvence altına alınır. KVKK mevzuatına tam uyumluyuz ve verilerinize sadece siz ve yetkilendirdiğiniz kullanıcılar erişebilir.

  • Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?

    Fiyatlandırmamız kliniğinizin büyüklüğüne ve hekim sayısına göre esnektir. 30 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyebilirsiniz ve bu süre boyunca kredi kartı bilgisi talep etmiyoruz. Size özel fiyat teklifi almak için demo talebinde bulunabilirsiniz.

  • Ücretsiz deneme süresinde nelere erişebilirim?

    30 günlük deneme süresinde Dentaryo'yun tüm özelliklerini kısıtlama olmadan kullanabilirsiniz. Randevu sistemi, hasta dosyaları, otomatik hatırlatmalar, stok takibi, mali raporlar - her şey dahil. Dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, herhangi bir taahhüt veya bağlayıcılık söz konusu değildir..

  • Ek kurulum veya donanım maliyeti var mı?

    Hayır, hiçbir ek maliyet bulunmamaktadır. Dentaryo bulut tabanlı olduğu için kurulum, donanım veya başlangıç ücreti yoktur. İnternete bağlı herhangi bir cihaz (bilgisayar, tablet, telefon) yeterlidir. Aylık lisans ücreti dışında gizli hiçbir masraf söz konusu değildir.

  • Mevcut hasta kayıtlarımı aktarabilir miyim?

    Evet, daha önce kullandığınız sistemden (Excel, başka bir yazılım vb.) tüm hasta verilerinizi Dentaryo'a ücretsiz olarak aktarıyoruz. Hasta kayıtları, randevular, tedavi geçmişleri, ödeme bilgileri - her şey güvenli bir şekilde transfer edilir. Bu işlem genellikle 2-3 iş günü içinde tamamlanır.

  • Mobil cihazlardan kullanabilir miyim?

    Evet, Dentaryo tüm cihazlarda sorunsuz çalışır. Bilgisayarınızdan, tabletinizden veya akıllı telefonunuzdan (Android/iOS) dilediğiniz yerden sisteme erişebilirsiniz. Klinik dışında bile randevularınızı kontrol edebilir, hasta bilgilerine ulaşabilirsiniz.

  • Ücretsiz deneme süresinde nelere erişebilirim?

    30 günlük deneme süresinde Dentaryo'yun tüm özelliklerini kısıtlama olmadan kullanabilirsiniz. Randevu sistemi, hasta dosyaları, otomatik hatırlatmalar, stok takibi, mali raporlar - her şey dahil. Dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, herhangi bir taahhüt veya bağlayıcılık söz konusu değildir..

  • Birden fazla kullanıcı aynı anda sistemi kullanabilir mi?

    Evet, kliniğinizdeki tüm ekip üyeleri için kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz. Her kullanıcıya özel yetki seviyesi tanımlayabilir, kişilerin hangi bilgilere erişeceğini detaylı olarak belirleyebilirsiniz. Örneğin, asistanınız sadece randevu işlemlerini yaparken, hekimler tüm tedavi kayıtlarına erişebilir.

  • Stok ve finansal takip yapabilir miyim?

    Evet, Dentaryo kapsamlı bir stok ve finans yönetim sistemi içerir. Malzeme stokları, kritik stok uyarıları, kasa hareketleri, gelir-gider detayları, cari hesap takibi - tüm bu işlemleri tek bir platformdan yönetebilirsiniz. Ayrı bir muhasebe programına ihtiyaç duymadan mali işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

  • Hastalara otomatik hatırlatma gönderiyor mu?

    Evet, sistem otomatik SMS ve WhatsApp hatırlatmaları gönderebilir. Randevu yaklaştığında, kontrol zamanı geldiğinde veya özel günlerde (doğum günü gibi) hastalarınızı otomatik olarak bilgilendirebilirsiniz. Kullanıcılarımız bu özellik sayesinde unutulan randevuları %60 oranında azalttıklarını bildiriyor.

  • Tedavi planı oluşturmak kolay mı?

    Evet, görsel diş şeması üzerinden hızlıca tedavi planı hazırlayabilir ve profesyonel görünümlü tedavi teklifleri oluşturabilirsiniz. Hazırladığınız planı hastanıza WhatsApp veya e-posta ile anında gönderebilir, onay süreçlerini dijital ortamda yönetebilirsiniz. Geleneksel yöntemlere göre tedavi planı hazırlama sürenizi %80 oranında kısaltabilirsiniz.

  • Verilerim kaybolur mu?

    Hayır, verileriniz her gün otomatik olarak yedeklenir ve güvenli bulut sunucularda saklanır. Bilgisayarınız arızalansa veya değiştirseniz bile verilerinize başka bir cihazdan anında erişebilirsiniz. Dilediğiniz zaman kendi yerel yedeğinizi de alabilirsiniz.

  • Teknik destek alabiliyor muyum?

    Evet, 7/24 teknik destek hizmeti sunuyoruz. Telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla uzman destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Genellikle 15 dakika içinde geri dönüş sağlıyoruz. Ayrıca video eğitimler ve detaylı kullanım kılavuzlarımız da sizin hizmetinizde.

  • Tedavi planı oluşturmak kolay mı?

    Evet, görsel diş şeması üzerinden hızlıca tedavi planı hazırlayabilir ve profesyonel görünümlü tedavi teklifleri oluşturabilirsiniz. Hazırladığınız planı hastanıza WhatsApp veya e-posta ile anında gönderebilir, onay süreçlerini dijital ortamda yönetebilirsiniz. Geleneksel yöntemlere göre tedavi planı hazırlama sürenizi %80 oranında kısaltabilirsiniz.

  • KVKK uyumlu mu?

    Evet, Dentaryo KVKK mevzuatına tam uyumludur. Dijital onam formları, aydınlatma metinleri ve hasta rıza yönetim araçları sisteme entegredir. Yasal yükümlülüklerinizi kolayca yerine getirebilir, hastalarınızdan elektronik ortamda onay alabilirsiniz.

  • Excel veya defter kullanmaktan ne kazanırım?

    Geleneksel yöntemler günde ortalama 2 saat fazladan iş yükü oluşturur. Klinik One ile randevular otomatik organize edilir, hatırlatmalar kendiliğinden gönderilir, hasta geçmişine saniyeler içinde ulaşırsınız ve raporlar anında hazır olur. Kullanıcılarımız günlük 2 saat zaman kazandıklarını, bu süreyi daha fazla hasta bakımına ayırabildiklerini belirtiyor.

  • Diğer yazılımlardan ne farkınız var?

    Dentaryo modern, hızlı ve son derece kullanıcı dostu bir platformdur. Kurulum gerektirmez, her cihazdan sorunsuz çalışır ve sürekli gelişen bir yapıya sahiptir. Güncellemeler otomatik ve ücretsizdir, ek lisans bedeli ödemezsiniz. Ayrıca 7/24 destek ve rekabetçi fiyatlandırmamızla sektörde fark yaratıyoruz.